Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

André Preuß
[Straße und Hausnummer]
58636 Iserlohn
Deutschland
E-Mail: kontakt@getnerve.app

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Branche, Teamgröße (bei Registrierung)
• Nutzungsdaten: Login-Zeitpunkte, genutzte Funktionen, Trainingsergebnisse, Gesprächsanzahl
• Audiodaten: Sprachaudio wird ausschließlich in Echtzeit zur Transkription und Analyse an Drittdienste übermittelt. Eine dauerhafte Speicherung der Rohaudiodaten findet standardmäßig nicht statt (DSGVO-Modus ist standardmäßig aktiv).
• Zahlungsdaten: Werden direkt durch Stripe verarbeitet — wir erhalten nur anonymisierte Zahlungsbestätigungen (Kundennummer, Planstatus).

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der gebuchten SaaS-Leistungen (Nutzerregistrierung, Live-Analyse, Trainingsmodus)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: Rechnungsstellung, steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse: Cold-Call-Modus (ausschließlich Verarbeitung des Nutzer-Audios, kein Kundentransskript); IT-Sicherheit und Betrieb der Plattform
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: DSGVO-Consent-Banner vor erster Mikrofonnutzung im Meeting-Modus

Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen mit allen nachfolgend genannten Auftragsverarbeitern.

4. Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Kontodaten werden nach Kündigung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Daten) gelöscht. Audiodaten werden im DSGVO-Modus nicht dauerhaft gespeichert. Nutzungsstatistiken werden in anonymisierter Form aufbewahrt.

6. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Information über verarbeitete Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@getnerve.app

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

8. Cookies und Sitzungsdaten

NERVE verwendet technisch notwendige Session-Cookies zur Authentifizierung. Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unbedingt erforderlich und werden nicht für Werbezwecke genutzt. Es werden keine Tracking-Cookies oder Analyse-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

André Preuß · Iserlohn · kontakt@getnerve.app