Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen André Preuß (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Nutzer") über die Nutzung der SaaS-Plattform NERVE (nachfolgend „Dienst"). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
NERVE ist ein KI-gestützter Echtzeit-Vertriebsassistent für B2B-Vertriebler. Der Dienst bietet:
Der Anbieter erbringt die Leistungen unter Einsatz von KI-Drittdiensten (Deepgram, Anthropic, ElevenLabs) und behält sich technische Änderungen und Weiterentwicklungen vor.
Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Auswahl eines kostenpflichtigen Plans zustande. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über die Einstellungsseite im Nutzerkonto oder per E-Mail an kontakt@getnerve.app.
NERVE wird als Flat-Rate-Abonnement angeboten. Die aktuellen Preise sind auf der Webseite unter „Preise" einsehbar. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe Payments Europe, Ltd. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren.
Die Nutzung des Dienstes ist auf 1.000 Live-Minuten und 50 Trainingseinheiten pro Monat und Nutzer ausgelegt (Fair-Use-Grenze). Bei Überschreitung dieser Grenze informiert der Anbieter den Nutzer mit einer Soft-Warning. Es erfolgt kein automatischer harter Block — der Dienst bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums nutzbar. Bei dauerhafter erheblicher Überschreitung behält sich der Anbieter das Recht vor, das Nutzungsverhalten zu evaluieren und ggf. einen angepassten Plan anzubieten.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers gemäß der Datenschutzerklärung.
Drittdaten-Verarbeitungs-Klausel: Der Nutzer ist verpflichtet, seine Gesprächspartner über die Nutzung von NERVE zu informieren und, sofern erforderlich, deren Einwilligung einzuholen. NERVE verarbeitet Audiodaten ausschließlich in Echtzeit zur Analyse; eine dauerhafte Speicherung der Rohaudiodaten findet nicht statt, sofern der Nutzer den DSGVO-Modus nicht deaktiviert hat. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die Verarbeitung von Gesprächsdaten Dritter (Gesprächspartner) mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften im Einklang steht. Im Cold-Call-Modus wird ausschließlich das Audio des Nutzers verarbeitet (keine Aufnahme des Gesprächspartners). Im Meeting-Modus ist vor Gesprächsbeginn die ausdrückliche Einwilligung aller Gesprächspartner erforderlich.
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. NERVE ist ein Assistenzsystem — die Verantwortung für Gesprächsentscheidungen verbleibt beim Nutzer.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Nutzer gegen diese AGB oder anwendbares Recht verstößt (insbesondere gegen die Drittdaten-Klausel in § 6).
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Iserlohn, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
André Preuß · Iserlohn · kontakt@getnerve.app
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